Responsable support applicatifs F/H

L'entreprise

Pour vos pauses gourmandes, vous hésitez entre une crêpe Whaou!, un pancake Le Ster ou encore une madeleine Armor Délices ? Sachez que toutes ces pâtisseries sont fabriquées en Bretagne par le groupe Goûters Magiques.

Avec près de 700 collaborateurs répartis sur 5 sites et un chiffre d’affaires de 200M€, Goûters Magiques est un acteur majeur sur le marché de la pâtisserie, avec ses marques Whaou!, Le Ster et Armor Délices. Labellisé Engagé RSE depuis 2018, le groupe s’est donné pour mission de proposer des produits qui ont du Goût et du Sens et qui mettent une touche de magie dans le quotidien de tous ! Goûters Magiques s’engage pour préserver l’environnement en travaillant avec des partenaires locaux qui partagent les valeurs du groupe afin de concilier plaisir et nutrition.

Description du poste

Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP et de son support applicatif, la DSI de Goûters Magiques souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP et des applicatifs environnants.

Vos missions principales :

• En véritable manager, piloter une équipe exploitation et support applicatif dans une logique de centre de service et d’exploitation en adéquation avec les niveaux de services attendus ;
• Assurer le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’ERP et du périmètre applicatif environnant ;
• Coordonner et déployer la maintenance corrective, préventive et évolutive du périmètre applicatif, (traitement des incidents; suivi des réalisations ; recettages…), en interne et auprès des prestataires ;
• Sensibiliser et conseiller les métiers concernés par son périmètre fonctionnel afin d’accompagner depuis l’expression des besoins jusqu’à la validation des besoins…

Profil recherché

Vous disposez d’une solide expérience en informatique dont 5 années minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel. Vous avez des connaissances sur les ERP et applications, VIF, Navision, SAP S4/HANA ou InforM3….

Vous avez une bonne maîtrise des priorités et du management projet et savez l’adapter à votre environnement.

Force de proposition, disposant d’un leadership, d’une aisance relationnelle comme d’un esprit d’équipe, vous êtes orienté(e) service et satisfaction utilisateur.

Rigoureux/rigoureuse et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et votre sens des priorités. Votre capacité d’écoute et de communication seront un atout pour vous permettre de travailler en équipe pluridisciplinaires.

 Les plus de l’offre

• Intégrer une entreprise qui appartient à un groupe familial d’envergure, avec un ADN breton fort et dont la réussite repose sur sa capacité entrepreneuriale, son savoir-faire en pâtisserie et son ambition de développement international.
• Être contributeur à la réussite de projets variés et innovants, où l’action de chacun est porteuse de sens, notamment dans nos engagements RSE.
• Cerise sur le gâteau : être acteur de son développement au sein d’une équipe autonome, experte et conviviale.

A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle et humaine ? N’hésitez plus et rejoignez-nous en adressant votre CV !

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